Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : MANAGEMENT TERRAIN, RELATION CLIENT DRCL

2026-1479 - DIRECTEUR TERRITORIAL Pays de Loire H/F

Thu, 16 Apr 2026 22:40:51 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
QUI EST L’ADIE ? Depuis 36 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur 174 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé près de 300 000 entrepreneurs. Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle. Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants. Nous recherchons actuellement un Directeur Territorial Pays de Loire qui sera rattaché à la Direction Régionale Grand Ouest En tant que Directeur Territorial, vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Management et ressources humaines * Manager collectivement l’équipe salariée du territoire * Manager individuellement une partie de l’équipe salariée du territoire * Contribuer au recrutement et à l’intégration des bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions * Contribuer à la coordination et l’animation des bénévoles à l’échelle du territoire et des équipes locales Développement et appui à l’activité * Définir le plan d’action annuel de développement de la demande et de distribution des services de crédit, de conseil et d'assurance en vue de l’atteinte des objectifs opérationnels. * Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement…) permettant l’accroissement de la demande qualifiée * Contribuer directement à l’activité opérationnelle de l’équipe territoriale * Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles, en s’assurant de la qualité de l’étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau. * Participer à la décision (comité, délégation) Qualité de service et satisfaction client *Suivre les indicateurs de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en œuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service Conformité des opérations *Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle *Contribuer au plan d’action de la direction régionale. Gestion financière et administration *Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles

Le profil recherché : Formation supérieure en Gestion / Finance / Economie (Université, ESC, IAE, IEP ou autres) Minimum 2 années d’expérience en financement et/ou accompagnement à la création d’entreprise / ou microfinance appréciées Minimum 3 années d'expérience managériale Capacités d’adaptation Capacités d’écoute et d’analyse Aisance relationnelle Autonomie et organisation POURQUOI REJOINDRE L’ADIE ? L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique. Nous avons d'ailleurs obtenu en 2024 le Label Happy index AtWork avec une note globale de 8/10. 97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous ! Rejoindre l’Adie, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs. 39h hebdomadaire avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun 27 Jours de congé payés Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ Mutuelle avec un reste à charge de 2,48€ Accord télétravail Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT À L’ADIE : Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter de votre parcours. Premier entretien en personne : Rencontre avec un membre de l'équipe RH. Deuxième entretien en personne : Rencontre avec le manager de l'équipe.
Lieu : Angers

2026-1467 - CONSEILLER OU CONSEILLERE MICRO-CRÉDIT EN LIGNE - ORLÉANS (45) - H/F H/F

Tue, 17 Mar 2026 09:22:04 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
QUI EST L’ADIE ? Depuis plus de 35 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur 195 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé près de 300 000 entrepreneurs. Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle. Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants. Descriptif du poste : Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antennes d'Orléans dans le cadre d'un CDD (9 mois) Vos missions : En tant que conseiller ou conseillère, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients. 1. À ce titre, vous assurez le financement des personnes qui souhaitent démarrer ou développer leur activité indépendante / accéder ou maintenir un emploi salarié: - analyse du besoin de financement du client, - montage du dossier de financement, - suivi du remboursement du micro-crédit. 2. Vous serez également amené à identifier les besoins en accompagnement de chacun vos clients, et à y répondre, avec votre équipe de bénévoles 3. Enfin, vous avez à charge de mettre en place des actions de communication et de prospection pour faire connaître l’Adie auprès des partenaires, futurs prospects, et interlocuteurs locaux. En binôme ou tutorat dès votre prise de fonction, vos premiers mois à l'Adie seront ponctués de 3 semaines de formation sur nos pratiques métiers : environnement économique, public de l’Adie, financement,...

Le profil recherché : Pas besoin d’être un expert en financement : nous recherchons avant tout des personnes ouvertes, avec un bon relationnel, un esprit d’analyse et d’initiative, et un sens de l’organisation. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une certaine aisance rédactionnelle sont également nécessaires pour assurer ces missions. POURQUOI REJOINDRE L’ADIE ? L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique. Nous avons d'ailleurs obtenu en 2025 label WorkWell de Choose My Company avec une note globale de 6,81/10. Rejoindre l’Adie, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs. 39h hebdomadaire avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun 27 Jours de congé payés Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ Mutuelle avec un reste à charge de 2,53€ Accord télétravail Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT À L’ADIE : Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter de votre parcours. Premier entretien en personne : Rencontre avec un membre de l'équipe RH. Deuxième entretien en personne : Rencontre avec le manager de l'équipe.
Lieu : orléans
Langue / Niveau :
Français : 3- Niveau avancé

2026-1459 - DIRECTEUR TERRITORIAL ADJOINT - SAINT LAURENT DU MARONI H/F

Wed, 04 Mar 2026 23:40:41 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
QUI EST L’ADIE ? Depuis 35 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur 187 agences et 300 permanences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 180 000 entreprises. Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle. Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants. Poste de Directeur Territorial Adjoint en Guyane basé à Saint-Laurent du Maroni Management et ressources humaines Contribuer au management collectif de l’ensemble de l’équipe territoriale Manager individuellement une partie de l’équipe salariée du territoire Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions Coordonner et animer des bénévoles à l’échelle des équipes intégrées. Appui à l'activité Contribuer directement à l’activité opérationnelle de l’équipe territoriale avec le cas échéant la gestion d’un portefeuille. Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s’assurant de la qualité de l’étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau. Participer à la décision (comité, délégation) Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement…) permettant l’accroissement de la demande qualifiée Qualité de service et satisfaction client Suivre les indicateurs, améliorer de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en œuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service Conformité des opérations Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions (1er niveau). Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle Contribuer au plan d’action de la direction régionale. Gestion financière et administration Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES Manager les compétences COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES Mettre en œuvre un plan d'action Piloter Promotion et développement de l'offre Adie Travailler en réseau COMPÉTENCES RELATIONNELLES Communication Motiver Organiser Pourquoi rejoindre l’Adie ? L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique. Nous avons d'ailleurs obtenu en 2025 label WorkWell de Choose My Company avec une note globale de 6,81/10. Rejoindre l’Adie, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs. 39h hebdomadaires avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun 27 Jours de congés payés Titre restaurant à hauteur de 8,5€ Mutuelle avec un reste à charge de 2,53€ Accord télétravail
Lieu :