Nous recherchons actuellement un(e) directeur/trice territorial(e) adjoint(e) qui aura pour mission de seconder le/la directeur/trice territorial(e) dans le développement des activités opérationnelles du territoire.

Ce poste est basé à Nancy (54).

Missions : 

Management et ressources humaines

Contribuer au management collectif de l’ensemble de l’équipe territoriale.

Activité

Contribuer directement à l’activité opérationnelle de l’équipe territoriale avec le cas échéant la gestion d’un portefeuille.

Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s’assurant de la qualité de l’étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau.

Participer à la décision (comité, délégation).

Le/la directeur/trice territorial(e) adjoint(e) peut se voir déléguer par le/la directeur/trice territorial(e) tout ou partie des missions ci-dessous, sur tout ou partie du territoire.

Activité

Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement…) permettant l’accroissement de la demande qualifiée.

Management et ressources humaines

Manager individuellement une partie de l’équipe salariée du territoire.

Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions.

Coordonner et animer des bénévoles à l’échelle des équipes intégrées.

Qualité de service et satisfaction client

Suivre les indicateurs, améliorer de la qualité de service et exploiter des

données de la satisfaction client afin de mettre en oeuvre les actions

correctrices et améliorer la qualité de service.

Conformité des opérations

Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions (1er niveau).

Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle

Contribuer au plan d’action de la direction régionale.

Gestion financière et administration

Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Idéalement :

Expérience sur la partie opérationnelle (cycle crédit)

Bonne connaissance de secteur géographique (Lorraine-Champagne-Ardenne)

Expérience en management

Qualités :

Capacité d'adaptation

Prise de décision

Dynamisme

Autonomie

Ecoute

Bienveillance